常 見 問 題
有什麼付款方式可供選擇？
目前我們接受 Payme 、alipayhk、轉數快，信用卡付款仍在調試中，如果你想要其它付款方式，可以通過 Instagram 或 Email 向我們查詢。
有什麼送貨的方式？
目前只提供最快最穩定的順豐速遞
可選擇寄上門或自提點，運費到付 $20+
交收服務只限有購買籠箱的鼠友。
下單後多久會發貨？
由於館長目前仍有正職，人手不足，手工調製糧食也費時，無法保證當日即可發貨。
食物方面，在沒有缺貨的情況下，我們保證在三個工作天內發貨；而在籠箱方面，一般需要7個工作天來訂造，發貨後會有郵件通知大家，感謝您的耐心。
能否寄往香港以外的地方？
除了香港以外，我們亦能寄往澳門、台灣、新加坡等地，澳門的時效為2-3天，台灣和新加坡為7-10天，受限於出入境限制，某些貨品未必能寄到香港以外的地方，請在 Instagram 上向我們查詢。
出貨後多久會到達？
在香港境內，順豐快遞一般次日可達
快遞可能會分別受特別安排、自提櫃爆滿、合作點營業時間更改等因素而延遲派送，若一直沒有收到快遞，請與我們聯絡。